خرید آنلاین | مزایا و معایب خرید اینترنتی

خرید آنلاین

گفته می شود فرآیند خرید آنلاین محصولات، خرید اینترنتی است که بخشی از تجارت الکترونیکی است و روز به روز در حال افزایش است. در خرید آنلاین، خریدار به صورت آنلاین به جستجوی محصولات در وب سایت فروشنده می پردازد و محصول مورد نظر را برای خرید انتخاب می کند. همچنین امکان پرداخت نقدی هنگام تحویل وجود دارد و یا خریدار می تواند از طریق اینترنت پرداخت را به صورت آنلاین انجام دهد. محبوب ترین وب سایت های خرید آنلاین آمازون، فلیپ کارت، ماینترا، هامیا و غیره هستند. سفارش دادن محصولات به راحتی با چند ضربه و بدون جابجایی در هر جایی امکان پذیر است.

اینترنت به دلیل مزایا و فواید بی‌ شمارش روش خرید ما را متحول کرده است. این روزها افراد بیشتری خرید آنلاین کالاها را به روش مرسوم رفتن به فروشگاه ترجیح می‌دهند. دلایلی که بسیاری از مردم خرید آنلاین را دوست دارند چیست و چرا اینقدر محبوب است؟ در ادامه ده دلیل اصلی برای خرید آنلاین آورده شده است.

مزایا و معایب خرید آنلاین

مزایای خرید آنلاین	معایب خرید آنلاین
راحتی	تاثیر منفی بسته بندی و گاز بر محیط زیست
قیمت های بهتر	مشکلات حمل و نقل و تاخیر
تنوع بیشتر	خطر تقلب
آسان برای ارسال هدایا	تماس کمتر شما با جامعه
کنترل بیشتر	آنلاین بودن بیش از حد
مقایسه آسان قیمت	ممکن است مرجوعی کالا دشوار باشد.
بدون ازدحام جمعیت	شما دقیقاً نمی دانید چه چیزی تحویل می گیرید.
بدون فشار فروش	وب سایت های کلاهبردار
دسترسی به موجودی مستعمل یا آسیب دیده	بدون کمک فروش
حریم خصوصی برای خریدهای محتاطانه	عدم پشتیبانی از خرده فروشان محلی

10 مزیت خرید آنلاین

1. راحتی – بزرگترین مزیت است. دیگر کجا می توانید در نیمه شب با لباس خواب راحت خرید کنید؟ هیچ صفی برای منتظر ماندن وجود ندارد و می توانید در عرض چند دقیقه خرید خود را انجام دهید. فروشگاه‌های آنلاین این فرصت را به همه می‌دهد که 7 روز هفته و هر زمان از شبانه روز را برای ورود به اینترنت و خرید انتخاب کنند. این امر به ویژه برای مادرانی که بچه‌های کوچک دارند، افرادی که در خانه زندگی می‌کنند یا در شرایط آب و هوایی نامناسب هستند، مفید است. همچنین خرید آنلاین موجب کاهش حجم ترافیک و کمک به محیط زیست می شود.

2. قیمت های بهتر –  معاملات ارزان‌تر و قیمت‌های بهتر به‌صورت آنلاین در دسترس هستند، زیرا محصولات مستقیماً از تولیدکننده یا فروشنده بدون دخالت واسطه‌ها به دست شما می‌رسند. به علاوه، مقایسه قیمت‌ها و یافتن معامله بهتر آسان‌تر است. بسیاری از سایت های آنلاین کدهای تخفیف نیز ارائه می دهند.  نه تنها قیمت ها بهتر است، بلکه می توانید در مالیات نیز صرفه جویی کنید. زیرا فروشگاه های آنلاین تنها در صورتی ملزم به دریافت مالیات بر فروش هستند که دارای موقعیت فیزیکی در منطقه شما باشند. در خریدهای آنلاین با در نظر گرفتن هزینه های صرفه جویی شده در بنزین و پارکینگ، شما صرفه جویی زیادی کرده اید.

3. تنوع بیشتر –  انتخاب های آنلاین شگفت انگیز است. تقریباً هر برند یا کالایی که به دنبالش هستید را می توانید پیدا کنید. شما می توانید به جای محدود شدن به جغرافیای محل زندگی خود، از خرده فروشان و فروشگاههایی مختلف در سایر جهان خرید کنید. در خرید آنلاین شما انتخاب های بیشتری از نظر رنگ ها و اندازه ها نسبت به آنچه که در فروشگاه های محلی پیدا می کنید دارید. به علاوه، موجودی بسیار زیادتر است، بنابراین شما همیشه می توانید اندازه و رنگ دلخواه خود را پیدا کنید. برخی از فروشگاه‌های آنلاین حتی سفارش‌هایی را به صورت پیش فروش می پذیرند و پس از موجود شدن اقلام به خریدار ها ارسال می‌کنند.

4. می توانید هدایا را راحت تر ارسال کنید –  ارسال هدایا برای اقوام و دوستان بدون توجه به جایی که هستند آسان است. هدیه شما مطابق نظرتان بسته بندی و فرستاده می شود. دیگر نیازی نیست فاصله را بهانه ای برای عدم ارسال هدیه در مناسبت هایی مانند تولد، عروسی، سالگرد، روز ولنتاین، روز مادر، روز پدر و غیره قرار دهید.

5. کنترل بیشتر –  بسیاری از مواقع، هنگام خریدهای حضوری برای اقلامی هزینه می کنیم که خارج از برنامه و لیست خریدمان است، و چیزهایی میخریم که مد نظرمان نیست. اما در خرید آنلاین، لازم نیست اجازه دهید موجودی فروشگاه تعیین کند که چه چیزی بخرید. می توانید دقیقاً آنچه را که می خواهید و نیاز دارید خرید کنید.

6. مقایسه قیمت آسان –  مقایسه و تحقیق در مورد محصولات و قیمت آنها به صورت آنلاین بسیار ساده تر است. برای مثال، اگر در حال خرید لوازم خانگی هستید، می‌توانید نظرات مشتریان و مقایسه محصولات را برای همه گزینه‌های موجود در بازار بیابید. ما می‌توانیم درباره تجربه، رتبه‌بندی و بررسی‌های دست اول برای اکثر محصولات و خرده‌ فروشان تحقیق کنیم.

7. بدون ازدحام –  اگر هنگام خرید از شلوغی متنفرید،  به خصوص در طول تعطیلات، جشنواره ها یا در تعطیلات آخر هفته. خرید آنلاین از مشکلاتی همچون له شدن در ازدحام خریداران یا پیدا کردن جای پارک هنگام خرید جلوگیری می کند.

8. بدون فشار – اغلب اوقات وقتی برای خرید حضوری می رویم، در نهایت اقلامی را می خریم که واقعاً به آنها نیاز نداریم، اکثرا به این دلیل است که مغازه داران به ما فشار می آورند یا از مهارت های فروش خود استفاده می کنند تا ما را مجبور به انجام این خریدها کنند.

9. شما می توانید اقلام مستعمل یا آسیب دیده را با قیمت کمتر خریداری کنید –  بازار در اینترنت به ما امکان دسترسی به لیست اقلام قدیمی یا آسیب دیده را با قیمت های پایین می دهد. همچنین، اگر بخواهیم عتیقه جات بخریم، جای بهتری از خرید های اینترنتی برای پیدا کردن آنتیک های عالی وجود ندارد.

10. خرید محتاطانه آسان تر است – برخی کارها بهتر است در خلوت خانه انجام شوند. فروشگاه های آنلاین برای خریدهای محتاطانه برای اقلامی مانند اسباب بازی های بزرگسالان، لباس زیر زنانه و غیره بهترین هستند. این به ما امکان می‌دهد بدون خجالت یا هر گونه ترس از اینکه افرادی ما را تماشا یا قضاوت می‌کنند، لباس زیر و … بخریم.

مزایای اضافی خرید آنلاین

• شما یک رسید الکترونیکی از خرید خود دریافت می کنید که دسترسی به سوابق خریدتان را بسیار آسان تر می کند.
• شما خریدهایتان را به راحتی در خانه خرید میکنید.
• همیشه امکان مرجوع خرید امکان پذیر است.
• باعث صرفه جویی در زمان می شود.

10 مضرات خرید اینترنتی

1. تاثیر منفی بسته بندی و گاز بر محیط زیست –  بسته بندی خرید شما در چند لایه پلاستیکی و مقوایی و تحویل مستقیم درب ورودی برای شما خوب است، اما برای محیط زیست چندان خوب نیست. حتی اگر سعی کنید مقوا را بازیافت کنید، با خرید آنلاین زباله های غیرضروری ایجاد می کنید.

2. مشکلات حمل و نقل و تاخیر –  بعضی وقت ها حتی بزرگترین و بهترین شرکت های حمل و نقل آنلاین دچار مشکلات می شوند و خرید های شما به موقع به دستتان نمیرسد، بنابراین هیچ راهی برای اطمینان از اینکه خرید خود را به موقع دریافت کنید، وجود ندارد مگر اینکه آن را از فروشگاه حضوری خرید کنید. اقلام بیشتر از آنچه تصور کنید گم می شوند، آسیب می بینند یا به آدرس اشتباه تحویل داده می شوند.

3. خطر تقلب –  اگر به صورت آنلاین خرید می کنید، خطر کلاهبرداری بیشتر است: کلاهبرداری از کارت اعتباری، فیشینگ، هک، سرقت هویت، محصولات تقلبی، وب سایت های جعلی و سایر کلاهبرداری ها رایج هستند.

4. آنلاین بودن بیش از حد – ممکن است برای خرید اینترنتی مدت زمان طولانی پشت کامپیوتر بنشینین که این امر خسته کننده است. شاید اینترنت جای خوبی برای دیدن انواع کالاها باشد، اما مدت طولانی در اینترنت بودن برایتان خوشایند نباشد و زیاد آنلاین بودن برای خرید کالای مورد نظر کسل کننده باشد.

5. ارتباط کمتر با جامعه –  اگر تمام کارها و خرید هایتان را آنلاین انجام دهید، هرگز مجبور نخواهید بود خانه خود را ترک کنید. این اتفاق ممکن است برای مدتی عالی باشد، اما گاهی اوقات، دلتان می خواهد به بیرون بروید، کمی هوای تازه نفس بکشید، مناظر را ببینید، با افراد واقعی صحبت کنید، در امور جامعه خود شرکت کنید و بخشی از جمعیت باشید. گاهی اوقات، یک مانیتور کامپیوتر نمی تواند با یک ارتباط انسانی واقعی رقابت کند.

6. شما دقیقاً نمی دانید چه چیزی دریافت می کنید – مگر اینکه از نزدیک با یک نام تجاری یا محصول آشنا باشید، در غیر اینصورت همیشه آنگونه که تصور می کنید نمی شود. اندازه ها اغلب دقیق نیستند. شما نمی توانید بافت، پارچه، تناسب، برش، کیفیت، وزن یا دوام را فقط با دیدن یک عکس تشخیص دهید. محصولاتی که عالی به نظر می‌رسند ممکن است وقتی به دستتان رسید ظاهری شبیه، ناخوشایند یا ارزان داشته باشند.

7. ممکن است مرجوعی کالا دشوار باشد –  برخی از سایت ها این فرآیند را آسان می کنند، اما بسیاری از آنها مراحل بازگرداندن کالای خود یا بازپرداخت وجه را برای شما دشوار می کنند. بسیاری از اوقات، شما نمی توانید هزینه های حمل و نقل را بازپرداخت کنید. برچسب‌گذاری، بسته‌بندی، حمل و نقل، ردیابی و پر کردن تمام فرم‌ها مشکلی است که در صورت خرید حضوری می‌توانید از آن جلوگیری کنید ( اگر کالای خود را دستی انتخاب کنید، نیازی به بازگرداندن کالاهای مکرر ندارید).

8. وب سایت های ناشناس، کلاهبرداری –  برخی از سایت ها از شما می خواهند که عضو خبرنامه سایت شوید و لغو اشتراک را غیرممکن می کنند. برخی آدرس ایمیل شما را به سایت های دیگر می فروشند، بنابراین ایمیل شما پر از تبلیغات می شود. گاهی اوقات، سایت ها توضیحات خوب یا دقیقی از کالا ارائه نمی دهند، یا شما نمی توانید نحوه خرید یا بازگرداندن یک کالا یا صحبت با خدمات مشتری را بیابید.

9. بدون کمک فروش –  در یک فروشگاه، معمولاً شخصی وجود دارد که به شما کمک کند، اما در خرید آنلاین، شما خودتان هستید. اگر گیج هستید یا سوالی دارید، برای شما خیلی بد است.  ممکن است مجبور شوید خریدهای کورکورانه انجام دهید و اشتباهاتی انجام دهید که بعداً پشیمان خواهید شد زیرا کسی نیست که با او مشورت کنید.

10. عدم پشتیبانی برای خرده فروشان محلی وجود ندارد – اگر همه خریدهای خود را به صورت آنلاین انجام دهند، همه فروشگاه های محلی از بین می روند.  وقتی همه فروشگاه‌های شهر از بین بروند، مجبور می‌شویم برای خرید از یک فروشگاه واقعی مسافت های طولانی را طی کنیم.  بسیاری از مردم و مکان ها قبلاً تأثیرات منفی و گاه ویرانگر تجارت الکترونیک را تجربه کرده اند که مشاغل را از بین می برد و اقتصادهای محلی را ویران می کند.

بهترین و بدترین کالاها برای خرید آنلاین

کالاهایی که باید آنلاین بخرید	کالاهایی که باید از فروشگاه بخرید
وسایل الکترونیکی (نو یا بازسازی شده)	هر کالایی که بتوانید برای به دست آوردن قیمت کمتر چانه بزنید
دارو (ارزان تر و آسان تر، به خصوص زمانی که بیمار هستید)	پزشکی (مراقب کلاهبرداری های آنلاین و داروهای تاریخ گذشته یا تقلبی باشید)
لباس (اگر دقیقاً بدانید چه رنگ، سبک و اندازه ای را می خواهید)	لباس (زمانی که می خواهید جنس آن را لمس کنید، امتحان کنید و بازرسی کنید)
لوازم کودک (پوشک، شیر خشک، غذا)	هر چیزی که ابتدا باید تجربه شود (تشک، مبلمان، پتو و غیره)
غذای حیوانات خانگی (ارزان تر و راحت تر، به خصوص به صورت فله)	اقلام سنگین (با هزینه حمل و نقل گران)
کتاب ها (اگر دقیقاً بدانید چه می خواهید)	کتاب ها (اگر می خواهید کتابی را مرور کنید، با کتابفروش صحبت کنید و از کتابفروشی محلی خود حمایت کنید تا از بین نرود)
ماشین دست دوم (ارزان تر و راحت تر بدون فروشنده، مگر اینکه خرید به صورت اقساطی باشد)	اقلامی که ممکن است مرجوع کنید
مواد غذایی	مواد غذایی (اگر می خواهید مواد غذایی را قبل از انتخاب تست کنید و از تولیدکنندگان و خواربارفروشان محلی خود حمایت کنید)
هدایای تعطیلات (بسته بندی هدیه، حمل و نقل راحت و قابل شکستن و خرابی نیست)	هر محصولی که قبلا امتحان نکرده اید (عطر، مواد غذایی، لوازم آرایشی و غیره)
هنر ( برخی سایت ها آثار اصلی و زیبا را مستقیماً از هنرمند فهرست می‌کنند)	حیوان خانگی
عینک طبی یا مطالعه (همیشه ارزان تر و زیباتر میتوانید آنلاین خریداری کنید)	املاک و مستغلات

سوالاتی که باید هنگام خرید آنلاین بپرسید

هنگام خرید از فروشگاه های اینترنتی، حتما موارد زیر را رعایت کنید:

• آیا سایت برای حریم خصوصی و محرمانه بودن شما ارزش قائل است؟ 
• چه مدت است که آن ها در تجارت هستند؟ 
• آیا آنها نظرات منفی یا مثبتی از مشتریان دارند؟

شما چی فکر میکنید؟ آیا مزایای خرید اینترنتی بیشتر از معایب آن است؟

مشاوره خرید آنلاین

خرید آنلاین راهی سریع و راحت برای خرید تقریباً هر محصولی است که ممکن است تصور کنید.  در حالی که خرید از این طریق خطراتی دارد، اگر می دانید چگونه یک فروشگاه آنلاین امن را شناسایی کنید و چگونه از اطلاعات خود محافظت کنید، می توانید با اطمینان خرید کنید. برای داشتن بهترین تجربه ممکن در خرید آنلاین، چند نکته مهم وجود دارد که باید به خاطر بسپارید و همه چیز از رایانه شما در خانه شروع می شود.

• اطمینان از به روز بودن سیستم عامل رایانه و مرورگر اینترنت و نصب نرم افزارهای خوب محافظت از بدافزار، اولین خط دفاعی شما در برابر ویروس ها، بدافزارها یا فعالیت های کلاهبرداری است. 
• برای محافظت بیشتر از اطلاعات حساس مانند شماره کارت اعتباری، بهترین گزینه خرید از خانه است.  از استفاده از وای فای عمومی یا رایانه های شخصی عمومی مانند رایانه های کتابخانه اجتناب کنید.
• اگر وسوسه شدید از یک فروشگاه آنلاین جدید چیزی بخرید که قبلاً از آن خرید نکرده اید، یک دقیقه وقت بگذارید و یک جستجوی سریع انجام دهید تا ببینید آیا می توانید نظری از مشتریان پیدا کنید. 

نتیجه

در خاتمه، تردیدی وجود ندارد که خرید آنلاین به وسیله ای ارجح برای خرید کالا و خدمات تبدیل شده است.  کارآمد، مقرون به صرفه و در دسترس همه در سراسر جهان است.  میلیون‌ ها خریدار که برای عرضه کالا یا خدمات به فروشگاه‌های آنلاین متکی هستند، از این مزایا و موارد دیگر استفاده می‌ کنند. با این حال، خطرات مرتبط با خرید آنلاین وجود دارد.  این موارد شامل تقلب، تاخیر در تحویل کالا و آسیب دیدن کالا در حین حمل و نقل است.  کسانی که مایل به خرید کالا یا پرداخت هزینه خدمات با استفاده از پلتفرم‌ های آنلاین هستند، باید اطمینان حاصل کنند که فقط از سایت‌های تجارت الکترونیک قابل اعتماد استفاده می‌کنند.

ما نباید هر محصولی را به صورت آنلاین خریداری کنیم، یعنی نباید به آن معتاد شویم. ما همچنین باید به خرده فروشان محلی فرصت دهیم و سعی کنیم محصولات مورد استفاده روزانه را از آنها خریداری کنیم.